プライバシーポリシー

1. はじめに

Hophorse（以下「当社」）へようこそ。当社はお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に尽力しております。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイト、製品、およびサービスをご利用いただく際にお客様からご提供いただく情報を、当社がどのように収集、利用、開示、および保護するかについてご説明しています。

2. 情報収集

2.1 収集する情報の種類

• 個人情報： 氏名、メールアドレス、電話番号、郵送先住所など。
• アカウント情報: ユーザー名、パスワード、プロフィール情報
• 取引情報: 購入履歴、支払い情報、注文詳細
• 技術情報: IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、アクセス時間
• 使用情報: ウェブサイトの使用パターン、好み、フィードバック情報

3. 情報の利用

収集した情報は、以下の目的で使用します。

• サービスの提供、維持、改善
• 注文と取引を処理する
• 顧客サービスやサポートを含むお客様とのコミュニケーション
• マーケティング情報を送信する（お客様の同意を得た場合）
• ウェブサイトの使用状況を分析してユーザーエクスペリエンスを向上させる
• 不正行為を防止し、セキュリティを確保する
• 法的義務を遵守する

4. 情報共有

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に販売、取引、譲渡することはありません。

• 明確な同意を得ています
• サービス（支払い処理、物流配送など）を提供する必要がある
• 法律で義務付けられている、または当社の権利を保護するため
• 信頼できるサードパーティのサービスプロバイダーと連携（厳格な機密保持契約の下）

5. データセキュリティ

当社は、暗号化、安全なサーバー、アクセス制御など、業界標準のセキュリティ対策を実施し、お客様の個人情報を保護しています。ただし、インターネットでの送信や電子的な保存方法は100%安全ではないことにご留意ください。

6. クッキーと追跡技術

当社は、お客様のブラウジング体験の向上、ウェブサイトのトラフィック分析、コンテンツのパーソナライズを目的として、Cookieおよび類似のテクノロジーを使用しています。Cookieの使用はブラウザの設定で制御できます。

7. お客様の権利

適用法に基づき、お客様には以下の権利が認められる場合があります。

• 個人情報にアクセスする
• 不正確な情報を修正する
• 個人情報を削除する
• 情報の処理を制限または拒否する
• データのポータビリティ
• 同意を撤回する

8. 子供のプライバシー

当社のサービスは13歳未満のお子様を対象としておりません。当社は13歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。そのような情報を収集したことが判明した場合、当社は直ちにその情報を削除します。

9. 国際データ転送

お客様の情報は、処理のためにお客様の国／地域外のサーバーに転送される場合があります。当社は、お客様の情報を保護するために適切なセキュリティ対策を講じます。

10. プライバシーポリシーの更新

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、このページに掲載し、「最終更新日」を更新します。変更内容を把握するために、本ポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご質問やご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。